Вы не авторизованы.Или даже не зарегистрированы.
Cornelius   
Автор:  Meleh - 08 Октября 2019 19:18:56
Я работал в контакте с несколькими фирмами, включая DHL, в ежедневном режиме. Более того, DHL содержала наши логистические центры. Бывало всякое, но, в общем, как правило больших проблем не было. Правда, у меня как менеджера были возможности при малейшей проблеме делать "эскалацию", то есть писать или звонить их большому начальству. И время от времени мы делали им аудит. Что нельзя сравнивать с частным разовым клиентом, у которого нет прямых контактов с их начальством и влияния на контракт.
И, по моему опыту, у них в разных странах Европы была разная степень пофигизма. Удивительно, но израильский DHL работал лучше, более ответственно и четко, чем их европейские "хабы".
Однако, если мне нужна была супер-срочная и надёжная доставка, я пользовался другими, меньшими фирмами. Это стоило дороже, но они обеспечивали door-to-door delivery. Человек встречал самолёт, лично забирал пакет, передавал на другой самолёт и т.д. Гигантская DHL не может с этим конкурировать ни за какие деньги.
[Окунуться в контекст] [Вернуться в Курилку]